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Hostelling international
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Customer rating Osaka - Shin-Osaka YH
- 77 Reviews -
Hostel rating:
91%
Staff:
89%
Service:
90%
Comfort:
92%
Cleanliness:
90%
Security:
94%
Location:
94%
Green rating:
88%
Comments
31/05/2015 Clara
100%

Everything was perfect. it's really convenient to visit near cities to Osaka, because it's near the Shinkansen station. The personal were great! if I visit Osaka again I repeat. Thanks you!!

Hostel response
Thank you for your stay and we are glad to hear your review. We will do our best to serve all our guests. Hope to see you here again soon. Thank you.

26/05/2015 Sahara
80%

29/04/2015 Nadja
73%

22/04/2015 Kerrin
67%

Die Lage der Jugendherberge ist sehr gut, auch Anschreiben mit Wegbeschreibung war sehr nett. Ansonsten bleiben die Mitarbeiter sehr distanziert und geben nur wenig Auskunft. Es ist eine Durchgangsherberge mit viel wechselnden Gästen, die gemeinsamen Räume sind groß und steril. Frühstück wurde aus dem Kühlschrank geklaut - ist mir bisher in Japan noch nie passiert. Machte kein gutes Gefühl und ist vielleicht der Sterilität und Größe der Herberge zu verdanken.

Hostel response
Vielen Dank fuer Ihre Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt im Shin-Osaka Youth Hostel nicht so gefallen hat, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Es ist ebenfalls bedauerlich, dass Ihr Fruehstueck aus dem Kuehlschrank entwendet wurde. Unsere Mitarbeiter versuchen ihr Bestes, um den Aufenthalt fuer unsere Gaeste so angenehm wie moeglich zu machen und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Gruessen, Shin-Osaka Youth Hostel

08/02/2015 Kwan
90%

The staff is very helpful and friendly. But my room beside the channel and near the auto aerated beverages machine.That makes a lot of noise ,I could not sleeping whole night.

Hostel response
Thank you very much for your stay and we are very sorry to interrupt your sleeping. We will do our best not to make any noise at deep night when you come here to stay again.